Сущность производственного менеджмента выражается в его функциях, то есть тех задачах, для решения которых он предназначен. Таких функций можно насчитать пять: они сформулированы в начале XX столетия «отцом научного управления» Анри Файолем.

1. Планирование . Функцией менеджмента «номер один» общепризнанно считается планирование. Реализуя ее, предприниматель или управляющий на основе глубокого и всестороннего анализа положения, в котором в данный момент находится фирма, формулирует стоящие перед ней цели и задачи, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы. Образно говоря, речь идет об определении того, «где мы находимся в настоящее время, куда хотим двигаться и как собираемся это делать».

2. Организация . Реализация разработанных планов и программ входит в содержание других функций, и прежде всего функции организации. К ее «обязанностям» относятся: создание предприятия или фирмы, формирование ее структуры и системы управления, обеспечение их деятельности необходимой документацией, организация собственно производственного процесса.

3. Координация . Предприятие живет и работает благодаря занятым на нем людям, а их совместной деятельностью необходимо управлять. Поэтому важное значение приобретает функция координации трудовой деятельности людей.

4. Мотивация . Чтобы дела на предприятии шли успешно, необходимы высокая активность и хорошее качество работы ее сотрудников. Поэтому очень важно заинтересовать их в таком отношении к труду, создать соответствующие мотивы. Для этого требуется определить, чего же они хотят (а зачастую многие этого не знают) и выбрать наиболее подходящий для предприятия и действенный для персонала способ удовлетворения выявленных потребностей, то есть поощрения. Другую сторону мотивации составляют наказания, которые также иногда приходится применять по отношению к сотрудникам, которые допустили нарушения технологической или производственной дисциплины.

5. Контроль . Суть пятой классической функции менеджмента – контроль. Он призван заблаговременно определять надвигающиеся опасности, обнаруживать ошибки, отклонения от существующих стандартов и тем самым создавать основу для процесса корректировки деятельности фирмы. Главная задача контроля состоит, таким образом, не в поиске «козлов отпущения» за содеянные ошибки, а в определении причин последних и возможных путей выхода из сложившегося состояния, т. е. профилактики возможных отклонений.

Все перечисленные функции не просто составляют единое целое, они переплетены друг с другом, проникают друг в друга, так что порой их трудно разделить. Реализация их всех планируется, организуется, координируется, мотивируется, контролируется. Они реализуются с помощью определенных методов, то есть способов приведения их в исполнение. Практика выработала четыре группы таких методов: организационные, административные, экономические, социально-психологические

Принципы управления - основные положения, правила, которыми долж­ны руководствоваться органы управления в своей деятельности. Они опреде­ляют требования к системе, структуре, организации и процессу управления. Они должны:

1) соответствовать целям управления производством;

2) быть признанными;

иметь правовое оформление, т. е. быть закрепленными в определен­ных нормативных документах.

Организация производства – это сочетание в производственном процессе трудовых и материальных ресурсов с целью выпуска продукции при наименьших затратах на производство.

Задачами производственного менеджмента являются:

1. постоянное внедрение (освоение) в производство новых более совершенных изделий;
2. постоянное сокращение всех видов затрат на производство продукции;
3. повышение качеств, потребительских характеристик при снижении цен на выпускаемую продукцию;
4. снижение издержек на всех звеньях производственно-сбытового цикла при постоянном освоении новых изделий, расширение ассортимента выпускаемой продукции и его изменение.

Проектирование.

Проектирование организации производства включает в себя анализ всех требований к выпускаемой продукции или оказываемой услуге и планирование рентабельного производства. В данной части организации производства пристальному вниманию подвергаются следующие элементы: организация труда, инженерная психология, материально-техническое снабжение, планирование технологии и оптимизация капиталовложений. Организация труда сосредоточена на рациональной организации рабочего места. Инженерная психология занимается вопросами исследования роли людей и машин в общей производственной системе. Проблемами использования наиболее эффективных материалов и способов перемещения сырья, материалов и готовой продукции в соответствии со всеми требованиями производственной системы занимается материально-техническое снабжение. Для оптимизации технологического процесса и повышении максимально продуктивного использования пространства используется научно-практический аппарат планирования производства. Анализом и оптимизацией капиталовложений определяется повышение экономического эффекта от производственной системы .

Управление.

Управление производством заключается в разработке процедур анализа, планирования, координации, составления календарных графиков и ресурсного обеспечения. Для достижения эффективной работы производства, следует провести анализ соответствующих данных, который позволит определить, какие ресурсы необходимы и как ими воспользоваться наилучшим образом. Данная область деятельности заключается в управлении запасами, издержками, производством и качеством, нормированием труда и руководством процессами производства и реализации продукции. Управление запасами связано с затратами на приобретение, хранение и расходование материалов. При этом для снижения стоимости производственных операций применяются методы статистического анализа. Управление производством сосредотачивается на решении вопросов эффективности использования ресурсов. Управление качеством включает в себя приемы и процедуры недопущения, выявления и устранения дефектов. Для определения оптимального времени выполнения конкретной задачи используется нормирование труда. Управление затратами решает вопросы экономики и бухгалтерского учёта..

Административное руководство.

Руководство производственной организацией заключается в принятие решений по вопросам использования и финансирования этой системы. Руководству организации необходимо планировать процессы производства, организации работы персонала, обеспечение ресурсами, осуществление контроля, поощрение инициативы и повышение экономической эффективности деятельности фирмы.

Выделяются такие типы организации производства, как единичное, серийное и массовое.

Единичное производство представляет собой тип производства, который характеризуется единичным (штучным) изготовлением продукции разнообразной и непостоянной номенклатуры. К единичному производству принято относить организации, которые производят сложную и дорогостоящую продукцию, к примеру, прокатные станы, суда, а также ремонтные и опытные заводы. В отличие от массового и серийного производства, при единичном производстве возможно нерегламентированное движение изделия по рабочим местам, а также свободный ритм работы. При этом, рабочие места оснащены универсальным оборудованием. Производственный процесс каждого заказа проектируется индивидуально. Различия в номенклатуре продукции, а также уникальности заказов требуют использование труда более квалифицированных рабочих - так называемых универсалов . Удельный вес рабочих средней и низкой квалификации в единичном производстве составляет меньшую долю по сравнению с другими типами производств. Для единичного производства наиболее характерны большая децентрализация производственного планирования и большие размеры незавершенного производства. Единичное производство является достаточно затратным, потому как для него требуется специальное оборудование и приспособления, а также большие затраты живого труда и длительный производственный цикл.

Если нормализовать и унифицировать детали и узлы, а также технологические процессы при единичном производстве, то возможно реализовать и некоторые элементы серийного производства. Например, в условиях единичного производства групповой метод обработки деталей находит всё большее применение. Групповой метод обработки деталей позволяет использовать более производительное оборудование, уменьшить затраты на изготовление технологической оснастки и так далее.

Серийное производство - тип организации производства, при котором на предприятии одновременно выпускается широкая номенклатура однородных изделий. Наибольшее распространение серийное производство получило в сфере машиностроения и металлообработке. Производство продукции относительно изделий, называется сериями, а относительно деталей - партиями. Изготовление серий изделий одного вида повторяется через одинаковые промежутки времени. При повторных запусках серий иногда вносятся изменения в подготовку производства, организацию рабочих мест, повышается квалификация рабочих. Серийное производство позволяет унифицировать конструкции деталей, изделий, добиваться типизации технологических процессов и оснастки.

Производство бывает крупносерийным, среднесерийным и мелкосерийным. Крупносерийное производство продукции характеризуется непрерывным и большим объемом в течение определённого периода, превышающего, как правило, год. При таком типе производстве широко используются специализированное оборудование, поточные линии и средства автоматизации (конвейеры, питатели и т. п.). Крупносерийное производство по своему характеру похоже на массовое производство. Среднесерийное производство специализируется на более ограниченной номенклатуре, производственные линии и цехи имеют предметную и технологическую специализацию. К среднесерийному производству относится, например, станкостроение и двигателестроение, многие виды проката черных и цветных металлов. Мелкосерийное производство - представляет собой переходную форму от единичного производства к выпуску продукции мелкими сериями. Производство изделий или отдельных деталей, как правило, не повторяется. Размер серий непостоянен, а сбыт ограничивается имеющимися заказами или договорами. Таким образом, достаточно быстро завершается изготовление одних видов товаров и происходит освоение новых. К мелкосерийному относится производство небольших партий изделий, машин, предназначенных для экспериментирования в различных условиях, и т. д. Мелкосерийное производство следует отличать от опытного производства прежде всего тем, что продукция последнего ограничивается изготовлением одного образца. Технико-организационные особенности серийного производства определяют ряд экономических преимуществ по сравнению с единичным. Это и сокращение производственного цикла , и повышение качества продукции, и рост производительности труда, и снижение себестоимости. Все эти факторы позволяют повысить эффективность общественного производства.

К числу основных признаков, характеризующих данный тип производства, относятся:

1. Принцип прямоточности заключается в размещении оборудования и рабочих мест в порядке следования операций всего технологического процесса. Прямоточность позволяет определить наименьший путь движения изделия в производственном процессе.
2. Принцип специализации реализуется посредством создания специальных поточных линий, предназначенных для обработки одного изделия или нескольких технологически одинаковых изделий.
3. Принцип непрерывности воплощается в виде непрерывного движения изделий по операциям при постоянной работе людей и оборудования. Подобные линии принято называть непрерывно-поточными. Непрерывность представляется прямым следствием принципа пропорциональности Если такого равенства нет, то линия называется прерывно-поточной или прямоточной.
4. Принцип параллельности предполагает параллельное движение изделий, при котором они следуют по операциям поштучно либо небольшими партиями.
5. Принцип ритмичности характеризуется высоким ритмом выпуска продукции на линии и повторением всех технологических операций на каждом ее рабочем месте. На непрерывно-поточных линиях с поштучной передачей выпуск изделий производится через одинаковый промежуток времени, который принято называть тактом линии (или поштучным ритмом).

Характерные признаки организации производства:

1. разделение процесса изготовления продукции на составные элементы, более или менее простые операции и закрепление их за отдельными рабочими местами или за группой одинаковых рабочих мест;
2. повторение одних одинаковых процессов на каждом рабочем месте;
3. оснащение рабочих мест производственной линии специальным оборудованием, инструментами и приспособлениями, которые обеспечили бы высокопроизводительное выполнение операций;
4. транспортная направленность, определяющая и контролирующая все производство во времени и пространстве;
5. высокая степень автоматизации производственных процессов;
6. постоянно повторяющееся однообразие всех факторов производства;
7. равномерность производства продукции на основе единого расчетного такта поточной линии;
8. одновременное выполнение всех частей одного процесса.

Для того чтобы выполнять эти условия, необходимо прежде всего:

• расположить оборудование и рабочие места прямо по ходу всего технологического процесса;
• постоянно и равномерно перемещать предметы труда по рабочим местам поточной линии, с предыдущей операции на последующую;
• синхронизировать продолжительность выполнения всех технологических операций на линии. Синхронизация позволяет определить равенство или кратность выполнения всех технологических операций на линии.

• 1. Производственный менеджмент: основные понятия, цели и задачи
• 2. Производственная мощность: определение, загрузка и планирование производственной мощности
• 5. Принципы организации производственного процесса

1. Производственный менеджмент: основные понятия, цели и задачи

Производство — это создание товаров и услуг.

Производственный менеджмент является деятельностью, которая относится к созданию товаров и услуг путем преобразования входов (необходимых ресурсов всех видов) в выходы (готовые товары и услуги).

Процесс производственного менеджмента представляется как совокупность последовательных действий аппарата управления по определению целей для производственных подразделений и их фактического состояния на основе обработки соответствующей информации, формирование и доведение экономически обоснованных производственных программ и оперативных заданий.

Сущность производственного менеджмента выражается в его функциях (планирование, организация, координация, мотивация и контроль). При этом используются организационные, административные, экономические и социально-психологические методы , которые реализуются в соответствии с определенными принципами , основными из которых являются: научность, целенаправленность, последовательность, оптимальное сочетание централизованного регулирования управляемой системы с ее саморегулированием, учет личных особенностей работников и общественной психологии, обеспечение соответствия прав, обязанностей и ответственности всех участников управления в достижении целей производства, всемерное обеспечение состязательности управленческих работников.

Основная цель дисциплины "Производственный менеджмент" - дать основополагающее представление о принципах эффективного функционирования системы управления современным производством, а также освоение технологии управления предприятием.

Объектом производственного менеджмента является производство и производственные системы.

Под производством понимают целенаправленную деятельность по созданию чего-либо полезного - изделия, продукта, материала, услуги. Причем важнейшим элементом производственного процесса является технологический процесс, который определяет производственную и организационную структуру предприятия, квалификационный состав работников и многое другое.

Производственные системы состоят из трудящихся, орудий и предметов труда а также других элементов, необходимых для функционирования системы при создании продукции или услуг. Элементами производственной системы являются работники и материальные объекты -технологические процессы, сырье, материалы и инструмент, технологическая оснастка, оборудование и т. д.

Структура производственной системы - это совокупность элементов и их устойчивых связей, обеспечивающих целостность системы и тождественность ее самой себе, т. е. способность сохранения основных свойств системы при различных внешних и внутренних изменениях.

Таким образом, производственная система предполагает наличие внешней и внутренней среды, а также обратной связи между ними. К компонентам внешней среды, влияющим на устойчивость и эффективность функционирования предприятия, относятся макро - (международная, политическая, экономическая, социально-демографическая, правовая, экологическая, культурная сферы) и микросреда (конкуренты, потребители, поставщики, законодательство по налоговой системе и внешнеэкономической деятельности), инфрастуктура региона (банки, страховые и другие финансовые учреждения, промышленность, здравоохранение, наука и образование, культура, торговля, общественное питание, транспорт и связь, и др.). К компонентам внутренней среды предприятия можно отнести целевую подсистему (качество выпускаемых изделий, ресурсосбережение, сбыт товара, охрана труда и окружающей среды); обеспечивающую подсистему (ресурсное, информационное, правовое и методическое обеспечение); управляемую подсистему (НИОКР, планирование, организационно-техническая подготовка производства); управляющую подсистему (разработка управленческого решения, оперативное управление реализацией решений, управление персоналом).

Задачами ПМ являются:

1) постоянное внедрение (освоение) в производство новых более совершенных изделий;

2) систематическое сокращение всех видов затрат на производство продукции;

3) повышение качеств, потребительских характеристик при снижении цен на выпускаемую продукцию;

4) снижение издержек во всех звеньях производственно-сбытового цикла при постоянном освоении новых изделий, расширение номенклатуры выпускаемой продукции и изменение ее ассортимента.

ВОПРОС 6

Взаимосвязь общих функций менеджмента

С функциями производственного менеджмента.

Менеджмент - это виды управленческой деятельности, которые обеспечивают формирование способов влияния на деятельность организации.

Управленческие процессы на предприятии происходят на основе функционального распределения. Суть управленческой деятельности на всех уровнях управления обеспечивают функции менеджмента.

Основными функциями управления являются планирование, организация, мотивация и контроль. Эти функции реализуются на всех уровнях управления (высший, средний и нижний уровни) и во всех видах деятельности организации. Содержание этих функций и сложность управленческой деятельности на каждом уровне управления определяется конкретным перечнем задач, их спецификой и объемом.

Функция планирования может быть определена как способ, с помощью которого руководство обеспечивает единое скоординированное направление усилий всех сотрудников на достижение общих целей организации (включая и формулирование самих целей).

Функция организации представляет вид управленческой деятельности, направленной на обеспечение нормального функционирования организации в соответствии с определенным планом достижения желаемого результата. Она обеспечивает координацию деятельности всех подразделений и сотрудников организации для достижения поставленных целей.

Функция контроля в управлении реализуется как процесс, посредством которого руководство организации удерживает ее на запланированной траектории достижения целей, ползучая информацию о текущих результатах деятельности и устраняя выявленные отклонения от установленных показателей.

Функция мотивации предусматривает действия, направленные на то, чтобы побудить всех сотрудников организации к результативной деятельности для достижения ее целей.

Приведенные функции управления находятся в тесной взаимосвязи: функция планирования взаимодействует с функциями организации и контроля, функция организации, в свою очередь, тесно связана с функциями планирования и контроля, а последняя (то есть функция контроля) взаимосвязана с функцией организации и функцией планирования. Функции планирования, организации и контроля тесно взаимосвязаны с функцией мотивации.

Функции производственного менеджмента

Понятие функции производственного менеджмента

В процессе производства между цехами устанавливаются определенные производственные отношения и отношения управления, которые отражают связи между непосредственными производителями продукции, управленческим персоналом и организацию совместной деятельности участников производства. Для реализации указанных действий используются рационально распределенные и взаимосвязанные во времени и пространстве функции, методы и организационная структура управления.

Функции управления – это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ.

Функции управления характеризуют разделение, специализацию труда в сфере управления производством и определяют основные стадии реализации воздействий на отношения людей в процессе производства.

Они имеют специфический характер, особое содержание, могут осуществляться самостоятельно, быть как не связанными между собой, так и неразрывно связанными, более того, они как бы взаимопроникают друг в друга. Иными словами, все функции операционного менеджмента объединены в единый целостный комплекс.

Основными (общими) функциями производственного менеджмента являются:

· планирование;

· организация;

· нормирование;

· мотивация;

· контроль;

· координация;

· анализ;

· регулирование.

Все функции производственного менеджмента тесно взаимосвязаны между собой. С одной стороны, плановые задания служат основой для учета, анализа, контроля хода производства. С другой стороны, данные учета, контроля и анализа используются для регулирования хода производства. В свою очередь, составление и корректировка плановых заданий осуществляются с учетом их фактического выполнения за прошедший период.

Следует отметить, что функции организации, нормирования, мотивации, конкретизированные для определенных производственных условий, более устойчивы к воздействию внутренней и внешней среды и поэтому не изменяются относительно длительный период. Перечисленные функции дополняют и проникают друг в друга, в совокупности и взаимосвязи они образуют цикл управления и отражают содержание повседневного управления производством (см. рис. 5.1). Каждая из них имеет определенное место и значение в процессе управления, все они взаимосвязаны между собой и дополняют друг друга при выработке управленческих решений.

Функция планирования

Планирование в производственном менеджменте – это процесс выработки множества различных взаимосвязанных решений, касающихся будущей деятельности предприятия по достижению его целей, а также путей и средств их реализации, наиболее эффективных в конкретных условиях.

Функция организации

Функция организации – это установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями и отдельными исполнителями, определение порядка их функционирования. Организация работы по выполнению производственных программ и заданий - совокупность мер, связанная с регламентацией действий управленческого персонала предприятия по своевременному и качественному материально-техническому обеспечению работы цехов, мобилизацией имеющихся ресурсов, а также их перераспределением.

Функция нормирования

Функцию нормирования следует рассматривать как процесс разработки научно обоснованных расчетных величин, устанавливающих количественную и качественную оценку различных элементов, используемых в процессе производства и управления. Эта функция показывает воздействие на поведение объекта, четкими и строгими нормами дисциплинирует разработку и реализацию производственных заданий, обеспечивая равномерный и ритмичный ход производства, его высокую эффективность. Рассчитываемые по этой функции календарно-плановые нормативы (производственные циклы, размеры партий, заделов деталей и др.) служат основой планирования, определяют продолжительность и порядок движения предметов труда в процессе производства. Наряду с этим, на предприятии, в подразделениях создаются и действуют нормативы, определяющие технический уровень выпускаемой продукции (стандарты и технические условия), нормативные документы, характеризующие права и обязанности различных звеньев управления, формирующие правила поведения (инструкции, методики) и др. В этом понимании, нормирование относится к функции организации системы.

Следовательно, функции организации и нормирования имеют двойственный характер. Так, функция организации характеризует создание (совершенствование) системы управления и реализуется при непосредственном управлении производством. Функция нормирования реализуется с помощью нормативных документов, инструкций при создании системы, а разработанные календарно-плановые нормативы используются при планировании производственной деятельности.

Функция анализа

Главную роль в подготовке информации, необходимой для принятия и обоснования решений по регулированию хода производства, играетанализ - всесторонняя оценка функционирования объекта управления, причин отклонений от запланированного уровня, выявление производственных резервов, определение возможных альтернатив управленческих решений, реализуемых при регулировании.

Функция контроля

Контроль за ходом производства – процесс соизмерения, сопоставления фактически достигнутых результатов с запланированными. Он имеет целью выявление отклонений от установленных плановых заданий и календарных графиков производства, рассогласований в работе различных подразделений и служб предприятия.

1. Принципы управления, используемые в производственном менеджменте.

2. Функции производственного менеджмента.

3. Управленческие решения в производственном менеджменте.

4. Модели и методы принятия решений в производственном менеджменте.

В основе принципов управления, используемых в производственном менеджменте, лежат объективные законы и закономерности реального осуществления хозяйственной деятельности предприятия. Принципы объективны, носят закономерный характер, отражают закономерности развития отношений управления.

Под принципами управления понимают правила , которыми необходимо руководствоваться при управлении различными объектами. К основным из них относятся:

Научность. Правило, утверждающее, что управление формированием, функционированием и развитием производственных систем должны базироваться на основе данных науки, то есть объективных законах и закономерностях.

Комплексность. Это правило предполагает необходимость учета всех факторов, воздействующих на производственную систему предприятия.

Экономичность. Это правило - требование, выдвигаемое к системе производственного менеджмента, нацеливает ее управляющую подсистему на осуществление процесса управления производственной системой предприятия с наименьшими затратами ресурсов, но не в ущерб результативности. Мерой уровня экономичности является соотношение затрат и результата, при этом под затратами понимается их денежная оценка на входе системы, а под результатами - денежная оценка результата деятельности предприятия. Действовать в производственном менеджменте в соответствии с принципом экономичности - это значит с заданными производственными факторами достигать максимально возможного результата или получить определенный результат при минимально возможном расходовании производственных ресурсов.

Эффективность. Принцип - требование к управляющей подсистеме производственного менеджмента, предполагающий обеспечение высокой результативности (прибыльности) функционирования основных элементов управляемой производственной системы предприятия.

Оптимальность. Этот принцип предполагает многовариантность принимаемых решений в системе производственного менеджмента и выбор наилучшего из них в условиях конкретного состояния производственной системы.

Оперативность. Правило, согласно которому в системе производственного менеджмента необходимо своевременно определять отклонения от запланированной, ранее выработанной, программы действий и на основе анализа сложившихся условий оперативно принимать управленческие решения по приведению системы в запланированное состояние.

Автономность и согласованность. Принципы, применение которых связано с системным подходом к проблеме производственного менеджмента. Первый из них предполагает некоторую самостоятельность принятия управленческих решений в производственных системах различных уровней иерархии. Но при этом необходима строгая соподчиненность принимаемых решений на данном уровне конечному результату деятельности предприятия, то есть, должна быть обеспечена согласованность с основными целями управления в данном временн?м интервале.

Функция выступает как часть содержания управленческой деятельности и имеет два признака. Первый из них заключается в том, что управление как процесс осуществляется в строго временно"й логической последовательности. А второй признак отражает специфику объекта управления, то есть его характер и отраслевую принадлежность. Таким образом, функции управления производством - это специализированные виды управленческой деятельности. Различают следующие функции производственного менеджмента: целеполагание, планирование, организация, координирование, мотивация, учет, контроль, анализ и регулирование.

Целеполагание включает выработку стратегических, тактических и оперативных целей системы производственного менеджмента.

Планирование направлено на создание аналитической модели деятельности предприятия на тот или иной промежуток времени. Начальным элементом планирования является составление прогнозов , которые призваны показать возможные направления развития объекта, рассматриваемого в тесном взаимодействии с окружающей средой.

Организация - функция управления, задачей которой является формирование структуры объекта, а также обеспечение всеми необходимым для его нормальной работы факторами производства - рабочей силой, предметами и орудиями труда, информацией и элементами управления - менеджеры, технические средства управленческого труда и управленческая информация. То есть организация выполняет функцию реализации намеченных планов.

В настоящее время в производственном менеджменте придается большое значение организационной культуре - качеству объединения людей на предприятиях. Понятие организационной культуры включает в себя: знание целей деятельности предприятия; наличие высоких стандартов деятельности; определенную степень поддержки индивидуальной инициативы; помощь другим в достижении успеха, а самое главное - всеобщее вовлечение работников в дела предприятия.

Высшей формой организации является самоорганизация - процесс приведения всех элементов производственной системы к единой мере под воздействием внутренних сил

Координирование - функция, выполняющая роль «тонкой настройки» производственной системы, которая направлена на обеспечение согласованности, координирования всех элементов системы, путем установления между ними гармоничных связей.

Регулирование. На эту функцию производственного менеджмента возложена задача обеспечения обратной связи между входом системы и ее выходом. Регулирование направлено на разработку мероприятий по устранению отклонений, возникающих в ходе функционирования производственной системы предприятия.

Учет. Эта функция осуществляется для получения информации о фактическом состоянии производственной деятельности предприятия. Она выполняется путем измерения параметров, регистрации и группировки определенных данных, характеризующих состояние управляемой производственной системы. В системе производственного менеджмента предприятия должен быть налажен производственный учет , формирование данных в котором в отличие от бухгалтерского и налогового учета, не регламентируется никакими нормативными документами, но является информационной базой для принятия обоснованных управленческих решений в этой системе.

Анализ - это комплексное изучение функционирования производственной системы предприятия с помощью аналитических, экономико-математических, статистических и других методов для объективной оценки состояния системы. Анализ в системе производственного менеджмента направлен на:

• выявление динамики, причин и закономерностей развития производственной системы предприятия, как объекта управления;
• определения узких мест в производстве;
• выявления взаимосвязей состояния системы с различными факторами внешней и внутренней среды предприятия;
• количественную оценку эффективности функционирования производственной системы.

Контроль состоит в наблюдении за ходом процессов, происходящих в управляемой и управляющей системах производственного менеджмента.

Мотивация - функция, направленная на разработку и использование стимулирования деятельности персонала объекта управления. Стимулирование осуществляется в двух основных формах - материальной и моральной.

В ходе осуществления производственной деятельности менеджмент предприятия сталкивается с различными проблемами. При этом всегда имеется несколько возможных вариантов их разрешения. Принятие управленческого решения можно рассматривать как выбор единственной альтернативы из всего их множества. По своей сути процесс принятия решений является рабочим процессом в управляющей подсистеме производственного менеджмента предприятия, осуществляемым руководителями различного ранга

Классифицировать управленческие решения можно по следующим признакам:

• по уровню принятия решений;
• по характеру принятия решений;
• по характеру решаемых задач;
• по методам принятия решений;
• в зависимости от характера исходной информации;
• в зависимости от того, каким составом принимаются решения.

Классификация управленческих решений в производственном менеджменте представлена на рис.2.1.

Эффективность принятия решений в подсистеме производственного менеджмента в значительной мере зависит от качества исходной информации. При принятии управленческих решений в системе производственного менеджмента исходная информация должна быть полной; надежной; необходимой и достаточной по объему; оперативной и актуальной; непротиворечивой; достоверной и точной; пригодной для многократного использования; полезной и ценной.

Выработанные управленческие решения должны отвечать требованиям эффективности, целенаправленности, обоснованности, адресности, правомочности, осуществимости, четкости, ясности и понятности.

Поскольку управленческое решение является продуктом управляющей подсистемы производственного менеджмента, то она имеет свой жизненный цикл, который включает в себя следующие этапы: 1) постановка проблемы; 2) выработка решений; 3) принятие решения; 4) реализация решения; 5) контроль результатов.

При принятии управленческих решений в системе производственного менеджмента используются определенные инструменты, в качестве которых выступают модели и методы.

Модель - это упрощенное представление чего-либо. Различают модели физические, схематические и математические.

В производственном менеджменте при моделировании экономических процессов и явлений используются схематические и математические модели.

Схематические модели чаще всего используются для наглядного воспроизведения технических и производственных процессов, описания маршрутов материальных потоков, планов размещения оборудования, организационных и производственных структур производственных систем предприятий.

Математические модели более абстрактны, чем физические и схематические. Они не дают визуального воспроизведения процессов и явлений. Но обладают тем неоспоримым преимуществом, что позволяют в виде формул описать процессы в динамике. Грамотное моделирование процессов производства и управления в системе производственного менеджмента позволяет учесть наиболее значимые факторы и исключить из рассмотрения второстепенные. Это приводит к тому, что при принятии управленческих решений внимание производственных менеджеров может быть сконцентрировано на наиболее важных аспектах проблемы, что приведет к более быстрому и более верному ее решению. В соответствии с принципом Парето всего лишь 20% факторов оказывают существенное влияние на поведение системы. И задача производственного менеджера выявить именно эту группу факторов, так как от них зависит 80 % успеха.

Преимущество использования моделей в производственном менеджменте состоит в том, что:

• во-первых, при грамотном составлении моделей создается более ясное понимание проблемы;
• во-вторых, модели без дополнительных материальных вложений позволяют спрогнозировать поведение производственной системы в зависимости от изменения тех или иных факторов производства;
• в-третьих, служат эффективным инструментом для оценки конечных показателей деятельности предприятия и,
• в-четвертых, - обеспечивают единый подход к анализу проблем.

Но не стоит забывать о том, что всех вышеперечисленных результатов можно достичь, если модель адекватно отражает объект моделирования и процессы в нем происходящие.

В процессе управления производством производственный менеджер постоянно сталкивается с альтернативными решениями. Для того чтобы сделать правильный выбор необходимо проанализировать все возможные варианты решений и выбрать наилучший из них. В системе производственного менеджмента методы имеют сугубо практическое приложение. Именно посредством методов производственные менеджеры воздействуют на объект управления с целью перевода производственной системы из исходного состояния в желаемое. Методы - это способы осуществления управленческой деятельности.

Как было отмечено выше, методы принятия управленческих решений подразделяются на три группы: 1)интуитивные, 2)основанные на опыте и 3)научно-обоснованные.

Первые две группы решений не подлежат формализации и, хотя принятие решения осуществляется на основе объективной информации, результат в значительной мере зависит от чисто субъективного фактора - опыта и интуиции конкретного руководителя.

Научно обоснованные методы принятия управленческих решений в производственном менеджменте базируются на максимальной формализации процессов производства и управления ими. Формализованные методы обоснования принятия управленческих решений являются предметом изучения научной теории «Исследование операций», где под операцией понимается любой вид деятельности человека. Научно обоснованные формализованные методы управления по своему содержанию являются количественными, экономико-математическими.

В теории исследования операций выделяют четыре основные группы экономико-математических методов. Аналитические методы предполагают наличие определенных аналитических связей между входом и выходом системы. При использовании статистических методов управленческие решения принимаются на основе анализа большого объема ретроспективной информации. Методы математического программирования (линейного, динамического) являются средством выбора наилучшего решения по определенному критерию из множества альтернативных вариантов. В условиях риска и большой неопределенности функционирования производственной системы предприятия для принятия управленческих решений используются методы теории игр .

Использование количественных методов в производственном менеджменте позволяет получить оптимальное решение проблемы математическим способом. Именно на эти методы сделан акцент в системе управления производством. Необходимо стремиться к формализации управленческих решений. Но не стоит забывать и о том, что окончательное решение принимает руководитель и именно он несет ответственность за это решение.

1. Назовите принципы управления, используемые в производственном менеджменте.

2. Перечислите функции производственного менеджмента.

3. Приведите классификацию управленческих решений в производственном менеджменте.

4. Назовите требования, предъявляемые к исходной информации, используемой в производственном менеджменте.

5. Перечислите этапы принятия управленческих решений.

6. Какие виды моделей используются в производственном менеджменте?

7. Назовите 4 основные группы экономико-математических методов, используемых в производственном менеджменте.