Главная » Идеи » Минцберг генри. Генри минцберг

Минцберг генри. Генри минцберг

Всемирно известный ученый и писатель в области бизнеса и управления, академик. Офицер Ордена Канады (Officers of the Order of Canada (O.C.)), офицер Национального Ордена Квебека (Ordre national du Québec), член Королевского общества Канады (Royal Society of Canada), объединяющего самых выдающихся ученых страны.

Генри Минцберг родился 2 сентября 1939 года в Монреале, провинция Квебек, Канада (Montreal, Quebec, Canada) и рос в обычной, довольно обеспеченной семье. Его отец владел и управлял маленькой, но успешной фирмой, которая специализировалась на изготовлении дамского платья. Еще маленьким мальчиком Генри расспрашивал отца, что же он делает в офисе, но как он сам утверждает, это было обычное детское любопытство. Он неплохо учился в школе, был довольно прилежным студентом, но никто никогда и заподозрить не мог, что Минцберг добьется всемирного успеха. После школы Генри поступил в Университет МакГилла (McGill University) и заработал степень бакалавра в области машиностроения. Он упоминал, что на самом деле хотел бы изучать организацию производства, однако университет не предлагал такую программу. После университета Минцберг понял, что не хочет работать на предприятии отца и решил заняться чем-то исключительно своим. Свою первую работу он получи

л в 1961 году в железнодорожной компании "Canadian National Railway", благодаря тому, что в университетской газете занимал должность спортивного редактора – нанявший его человек тоже очень интересовался футболом.

В настоящее время профессор Минцберг преподает на факультете менеджмента (Desautels Faculty of Management) в Университете МакГилла. Он начал преподавать с 1968 года, после того как в 1965-м получил степень магистра в области менеджмента, а в 1968-м - докторскую степень в Школе менеджмента Слоана (Sloan School of Management) при Массачусетском Технологическом Институте (Massachusetts Institute of Technology, MIT). На дальнейшую учебу его вдохновил дядя, Джек Минцберг (Jack Mintzberg), который, как оказалось, не сомневался в способностях племянника сделать академическую карьеру. Он и отправил Генри учиться в Соединенные Штаты (United States). С 1991 по 1999 год Генри Минцберг был приглашенным профессором в INSEAD, одной из лучш

х в мире бизнес-школ, имеющей отделения в Фонтенбло (Fontainebleau) под Парижем (Paris, France), Сингапуре (Singapore) и Абу-Даби (Abu Dhabi), столице Арабских Эмиратов (United Arab Emirates).

Генри женат во второй раз, на Саше Садиловой (Sasha Sadilova), у него две дочери, Сьюзи (Susie) и Лайза (Lisa), от первого брака. Профессор не любит распространяться о своей частной жизни, предпочитая оставлять ее за пределами внимания газет и телевидения, и советует делать то же самое своим ученикам.

к современного стратегического планирования. В 2004-м профессор выпустил книгу "Требуются менеджеры, а не выпускники MBA" (Managers Not MBAs), в которой утверждает, что считает, будто современное преподавание менеджмента идет по неверному пути. Также он считает, что выпускники престижных бизнес-школ вроде Гарвардской (Harvard Business School) и Уортонской (Wharton Business School) одержимы цифрами, а их попытки превратить менеджмент в науку (сам Минцберг считает его искусством) наносят дисциплине непоправимый вред. Минцберг – сторонник обучения менеджеров, уже имеющих опыт работы, а не студентов, совершенно не представляющих, с чем им придется столкнуться в реальном мире бизнеса.

По иронии судьбы, хотя профессор Минцберг постоянно критикует современный бизнес-консалтинг, он дважды выигрывал премию "McKinsey Award" от международной консалтинговой компании "McKinsey & Company" за лучшую статью, опубликованную в "Harvard Business Review"

Генри Минцберг (Henry Mintzberg) - профессор менеджмента МакГилльского университета в Монреале.

Биографическая справка

Генри Минцберг (Henry Mintzberg) родился 2 сентября 1939 в Торонто, Канада. Его первое высшее образование связано с машиностроением. Это никак не предполагало, что молодой инженер серьезно увлечется экономикой . Но, тем не менее, после двух лет работы на Канадской железной дороге он поступил в Слоанскую Школу Менеджмента в Массачусетском технологическом институте, после окончания которой получил диплом магистра и степень Ph.D. Вся его жизнь связана с университетом МакГил, где он преподает на факультете менеджмента . Кроме того он является профессором университетов Карнеги Меллон, университета d’Aix-Mardeill, Ecole des hautes etudes commerciales, Монреаль, Лондонской школы бизнеса и Insead. Минцберг первый специалист по теории менеджмента, который был избран членом Канадского королевского научного общества.

Вклад в развитие науки о менеджменте.

Вклад Минцберга в развитие менеджмента заключается в том, что он сумел критически оценить, насколько верны и жизнеспособны стратегии развития компаний. По его мнению, даже самые талантливые разработчики стратегии не могут заранее сформировать ее и предсказать все повороты развития, предвидеть успехи, возможные неудачи и способы их устранения. Минцберг считает, что стратегия формируется постепенно и совсем не обязательно – на верхнем уровне организации. С его точки зрения правильно разработанная стратегия является результатом изучения возникающих планов, импровизаций, текущих мер адаптации и стратегических основ. Но идея Минцберга о том, что руководитель должен разрабатывать стратегию в соответствие с поступающей от рядовых сотрудников информацией о различных достижениях, остается спорной: так называемая «школа планирования» стратегии по-прежнему удерживает прочные позиции в общей теории создания стратегии.

Большое внимание в своих исследованиях Минцберг уделяет содержанию деятельности менеджеров. Он отмечает, что практически каждый руководитель, в зависимости от занимаемой должности и специфики деятельности фирмы играет в процессе управления определенную роль, которая сводится к определенному набору принципов, правил, процедур поведения и последовательности их выполнения. Деятельность менеджеров он описал при помощи 10 ролей:

Главный руководитель – руководит фирмой, утверждает важнейшие производственные, экономические, социальные решения, выполняет церемониальные действия, осуществляет VIP-представительство.
Лидер – занимается руководством, инструктажем, мотивацией, контролем и оценкой деятельности подчиненных ему работников, формирует и реализует кадровую политику.
Посредник (связующее звено) - обеспечивает контакты между работниками, организует работу информационных систем и служб, налаживает информационные потоки.
Аналитик (приемник информации) - собирает и анализирует управленческую информацию, выявляет управленческие проблемы, анализирует причины их возникновения.
Информатор – передает внешнюю информацию, налаживает информационные контакты между уровнями, звеньями управления, отдельными работниками, реализует информационную политику, осуществляет защиту информации.
Представитель – передает внутреннюю информацию внешним пользователям: финансовым органам, акционерам, партнерам, клиентам. Его основная функция - PR-деятельность.
Предприниматель - отвечает за разработку и реализацию различных нововведений на предприятии, освоение новых продуктов, услуг, рынков, информационных систем, осуществляет управленческие решения, связанные с риском.
Устраняющий нарушения – разрабатывает и реализует мероприятия по корректировке деятельности фирмы при возникновении серьезных проблем или угроз деятельности предприятия, осуществляет антикризисное управление.
Распределитель ресурсов – отвечает за распределение между подразделениями, видами деятельности, проектами материальных, финансовых, трудовых, технических, научных ресурсов, принимает участие в формировании бюджета предприятия и его подразделений, контролирует их исполнение.
Переговорщик – отвечает за внутренние и внешние переговоры, участвует в заключении сделок, урегулировании конфликтов.

Литературная деятельность

Минцберг известен как автор 15 книг по менеджменту. Среди них наибольшую известность приобрели.
«Природа работы менеджера» (1973 г.),
«Структура в кулаке» (1983 г.),
«Взлет и падение стратегического планирования» (1994 г.),
«Стратегическое сафари» (1998 г.),
«Требуются менеджеры, а не выпускники MBA» (2004 г.),
«Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента» (2009 г.).

Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти

Генри Минцберг родился в 1939 году в простой, но довольно обеспеченной семье. Его отец управлял небольшой фирмой по пошиву одежды. Генри неплохо учился в школе, но тогда даже никто не мог предположить, что он добьется мирового успеха.

Минцберг - профессор менеджмента МакГильского университета в Монреале - самого старого и известного университета в Канаде.

В течение долгого времени он неизменно занимал ведущие места в списках известных специалистов в области менеджмента.

Биография профессора

Генри Минцберг закончил учебу на факультете машиностроения в университете МакГилл, после этого работал в отделе оперативных исследований Канадской железной дороги. После получения диплома магистра и степени кандидата в Массачусетском технологическом институте (один из лучших институтов в США и во всем мире) стал преподавать на факультете менеджмента в университете МакГилл. Кроме этого он является профессором университета Карнеги-Меллон (частный университет и исследовательский центр в Питсбурге) и профессором школы высших исследований Commerciales, Лондонской школы бизнеса и Европейской бизнес-школы. Генри Минцберг - обладатель пятнадцати почетных дипломов университетов всего мира.

Деятельность

Каждая работа Минцберга - это своеобразный вызов устоявшимся общественному и профессиональному мнению. В своих книгах автор анализирует системы обучения бизнесу в крупных странах Европы и в США. Он ставит вопросы о том, может ли вообще система обучения в высших учебных заведениях вырастить компетентного менеджера, который в будущем может возглавить большую компанию или организацию.

Менеджмент и стратегическое планирование

Менеджмент - это управление организацией, будь то бизнес, некоммерческая организация или правительственная структура. Управление включает в себя мероприятия по определению стратегии организации и координацию сотрудников для достижения целей.

Стратегическое планирование - это процесс организации определения стратегии о распределении ресурсов организации и механизм контроля над реализацией стратегии.

Книги Минцберга

«Взлет и падение стратегического планирования» - в этой книге автор детально описывает первопричины и историю стратегического планирования, от его зарождения до упадка. Автор предлагает нестандартным способом разглядывать разные виды стратегического планирования. Анализируя недостатки и ошибки, Минцберг демонстрирует, как неправильным процессом можно разрушить интерес работников, изменить
«Управление мифами здравоохранения» - в этой книге Генри Минцберг обращает внимание на пересмотр управления и организации здравоохранения. Автор рассказывает об устройстве современной системы здравоохранения и предлагает варианты реорганизации системы, чтобы превратить ее в оптимально работающую систему. Стратегии управления должны развиваться медиками-профессионалами по мере освоения новых методов лечения и ухода за больными.
Генри Минцберг в «Структуре в кулаке» раскрывает секреты успешного существования организации, эффективного распределения обязанностей, избегания лишней бюрократии. Книга рекомендуется не только для студентов или специалистов в области менеджмента, но и для молодых предпринимателей, которые только начинают собственное дело.
«Стратегическое сафари» - руководство для современных менеджеров, которые интересуются стратегическим менеджментом, исследуют основные положения, сильные и слабые стороны практики управления.
«Требуются управленцы, а не выпускники МВА» - здесь Минцберг описывает свой подход к управленческому образованию, в котором практикующий менеджер должен всегда учиться на собственном опыте. Нельзя стать опытным менеджером, изучая только теорию. А система подготовки специалистов должна включать как можно больше практики.
«Стратегический процесс» - отличное пособие для учащихся и преподавателей, изучая которое можно понять все нюансы разработки и реализации успешной стратегии.
Генри Минцберг в «Природе и структуре организации глазами гуру» рассказывает о том, что необходимо для успешного и эффективного управления.
«Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента» - практический менеджмент в разных сферах бизнеса.
«Почему я ненавижу летать» - автор критикует недостатки полетов, ошибки в управленческом бизнесе, связанном с авиаперелетами.

Организационная структура

В книге «Создание структуры организаций» профессор выделил несколько типов организационной структуры:

Простая - процесс труда разделяется на отдельные задачи, которые потом координируются.
Механистическая бюрократия - стандартизация процессов труда.
Профессиональная бюрократия - наличие у управляющих глубоких знаний в узких областях, ограниченных стандартизацией.
Дивизиональная структура - выделение отделений (дивизионов) и соответствующих им уровней управления.
Адхократия - специалисты работают в команде, координируя свою деятельность.

Генри Минцберг любит писать короткие рассказы, сюжет которых основан на личном опыте. Вот некоторые из них:

«Отражение в двери»;
«Ферма Гопи»;
«Меньше жестокости в мире».

Управленческие роли

Сформулировал Генри Минцберг и 10 Это поведенческие правила, которые соответствуют конкретной должности.

Межличностные роли:

Главный руководитель - глава, который исполняет правовые и социальные обязанности.
Лидер - ответственный за мотивацию, набор и подготовку подчиненных.
Связующее звено - объединяет внешние контакты и источники информации.

Информационные роли:

Принимающий информацию - разыскивает специализированную информацию, которая используется в интересах общего дела.
Распространяющий информацию - передает данные работникам организации.
Представитель - предает информацию внешним контактам.

Принятие решений:

Предприниматель - ищет возможности внутри организации и за ее пределами, разрабатывает проекты по улучшению действия организации.
Устраняющий нарушения - отвечает за корректирующие действия.
Распоряжающийся ресурсами - ответственный за распределение ресурсов организации.
Участник переговоров - ответственный за представительство организации на переговорах.

Все роли менеджера Генри Минцберга являются зависимыми друг от друга и должны действовать как единое целое.

Как работает менеджер

Работа менеджера - это рутинный запрограммированный труд с неожиданными задачами.

Менеджер - универсальный специалист и узкопрофильный работник одновременно.

Менеджер получает информацию из различных источников.

Характеристика работы менеджера: краткосрочность и разнообразие.

В современном мире работа менеджера постепенно усложняется.

Вклад в развитие менеджмента

Генри Минцберг уже очень долго занимает ведущую позицию среди управленческих исследователей. Его работы изучаются практически во всех высших учебных заведениях. Отличительной чертой результатов исследований Минцберга является то, что он часто подчеркивал важность альтернативной стратегии:

Стратегия является не следствием планирования, а наоборот, его отправной точкой.
Менеджмент - это практика и искусство, когда наука и ремесло встречаются.
Организации - это сообщество людей, а не коллекция человеческих ресурсов.

Генри Минцберг - один из величайших мыслителей в управлении организациями. Работы известного профессора остаются основой формирования лидеров.

MINTZBERG ON MANAGEMENT

Originally published by Free Press, a divison of Simon & Schuster Inc.

Серия «Великие экономисты и менеджеры»

Эта книга адресована тем из нас, чья профессиональная жизнь тесно связана с организациями, а личная – посвящена попыткам от них сбежать.

Памяти Джима Уотерса, который посвятил свою карьеру тому, чтобы сделать организации более человечными.

Благодарности

В этом разделе принято выражать признательность тем, кто внес свой вклад в создание книги. Но поскольку она в значительной мере основана на моих предыдущих работах, где я уже поблагодарил всех, кто мне помогал, я не стану сейчас повторять те же слова. Моя благодарность всем этим людям была и остается искренней. Здесь же – за исключением того, что я особо хотел бы упомянуть моих коллег Дэнни Миллера и Фрэнсис Уэстли, которые всеми возможными способами помогали моему мышлению; Джима Уотерса, замечательного друга, которого нам теперь так не хватает и неформальный вклад которого в эту книгу значительно весомее, чем многое, за что в тексте выражена прямая благодарность; редактора Боба Уоллеса, который проявил удивительное терпение; моих помощниц Кейт Магуайр-Девлин и Зинет Хан, которые разбирали мой чудовищный почерк; моих преподавателей Морти Яловски и Уолли Кроустона, которые поддерживали меня другими способами, – я хотел бы сосредоточиться на благодарности одному человеку.

Билл Литвак – воплощение мировой эмпатии. Не той эмпатии, которую обычно имеют в виду популисты от психологии, ведь он бывает груб и неприятен, особенно с близкими друзьями. Но он понимает своих друзей и заботится об их благе, не говоря уже о судьбе книг, которые они пишут.

В 1968 году Билли, будучи в не самом нежном уже двадцатилетнем возрасте, редактировал мою докторскую диссертацию. Для меня это были адские муки. Зато я научился писать. Двадцать лет спустя либо я позабыл, как это делается, либо его стандарты поднялись. Разумеется, я успел позабыть, как я тогда мучился. Однако второй опыт редактирования пережили и я, и Билли, и эта книга, а главное – наша дружба. Билли несколько месяцев буквально жил этим текстом, сверля мне мозги и сводя меня с ума своими ироническими замечаниями (вот, например, такой непростой комментарий: «Надо быть лицемерным психом, чтобы писать «гиппо-псих» вместо «гипопсих»), пока мне не удалось превратить сборник прежних публикаций в книгу, которая получилась такой, как я хотел (по крайней мере, надеюсь на это). Спасибо тебе за это, Билл, и отнюдь не только за это.

Здесь же автору полагается добавить (как будто кто-то в этом может усомниться), что, несмотря на ценнейший вклад всех и каждого, лишь он один в ответе за нижеследующий текст. Но я этого делать не стану. Билли это предисловие не редактирует, так что я здесь честно напишу: кое-где я не воспользовался его советами, кое-где в последнюю минуту что-то поменял, но что касается остального текста, то все ошибки и неточности в книге – на совести Литвака. Впереди еще двадцать лет мира и покоя.

Озеро Касстор,

Канада, январь 1989 года

Мир организаций

К лучшему это или к худшему, но наш мир стал обществом организаций. Мы появляемся на свет в одних организациях, учимся в других, чтобы потом работать в третьих. В то же самое время организации нас обеспечивают всем необходимым, развлекают нас, управляют нами и мучают нас (причем иногда все это одновременно). И, наконец, организации же отправляют нас в последний путь. Однако, за исключением небольшой группы ученых – «специалистов по теории организации» – и менеджеров, настроенных более глубоко изучить объект своей деятельности, лишь немногие на самом деле понимают, что это за удивительные корпоративные существа, которые так сильно влияют на нашу повседневную жизнь.

Если вы хотите исследовать собственное сознание, в любом книжном магазине вы найдете десятки изданий, посвященных тому, как функционируют ваш разум, тело и поведение. Но если вы хотите понять организацию, вам придется искать специализированный магазин научной литературы и штудировать зубодробительные академические публикации – если только вы не махнете рукой на сложные теоретические изыскания и не остановите свой выбор на учебнике, где все объяснено кратко и, скорее всего, упрощенно.

Во всяком случае, таким будет результат ваших поисков, если вы будете искать книги в разделе «Менеджмент». Кое-что об организациях вы можете найти и в книгах по более «старым», традиционным дисциплинам. В экономике организация предстает как «рациональное», но большей частью таинственное нечто, которое непонятным образом наращивает свою прибыль. Я с такими организациями никогда не сталкивался. Психология рассказывает о поведении отдельных личностей и малых групп внутри организаций, но не о поведении организаций в целом. Политология занимается только одним очень важным видом организаций – правительствами, но рассматривает их больше как законодательные или политические системы, а не как сети организаций, которыми они в большой степени являются. Социология и антропология уделяют внимание коллективному поведению, но обычно с точки зрения более крупных и неформальных сообществ, чем относительно небольших формализованных организаций.

Теория организации опирается на все эти дисциплины, но добавляет нечто крайне важное – концепцию организации как таковой. Организация для меня означает коллективную деятельность по достижению общей цели. Проще говоря, некая группа людей собирается вместе под одним названием (General Motors, «Шиномонтаж на Центральной»), чтобы производить некий продукт или услугу.

Я представляю эту книгу в расчете на то, что в обществе в целом есть жажда понять организации, и она ничуть не меньше, чем у менеджеров, которые ими руководят (и не реже нас удивляются их странному поведению). Всякий раз, как я заговаривал об организациях с кем угодно – включая предпринимателей, домохозяек и всех прочих, кто сравнительно мало контактирует с организациями, – меня неизменно поражал удивительный интерес к этому вопросу. Кто-то вспоминал странное происшествие в больнице, кто-то – необычный случай в самолете или автосалоне. Все мы отчаянно хотим понять эти странные создания, которые играют такую роль в нашей жизни. Концептуальное понимание давно выработано – оно просто не каждому доступно.

В книге собраны материалы, над которыми я работал более двадцати лет. Это не только мои собственные идеи и изыскания – часть моей работы состоит в том, чтобы обобщить уже имеющуюся информацию, особенно результаты систематических исследований. За это время я изучал, как работают менеджеры и руководители; как организации функционируют и структурируются, принимают решения и вырабатывают стратегии; как воздействуют на организации окружающие их властные отношения, и в том числе как общество пытается выстраивать взаимоотношения с существующими в нем организациями.

Книга представляет собой цикл эссе, написанных на основе моих предыдущих публикаций, которые я постарался переработать для широкой читательской аудитории. Часть этих материалов ранее печаталась в деловой прессе, другие публиковались только в научных журналах. В эту книгу я включил (и постарался сделать легко читаемыми) те материалы, которые считаю наиболее интересными для широкого круга читателей. Сначала я планировал просто собрать свои публикации под одной обложкой, но в итоге значительно переработал большую часть представленных здесь текстов, а некоторые из них и вовсе написал заново. Публикуя эту книгу, я надеюсь расширить читательскую аудиторию для своих идей, как вглубь сообщества по менеджменту, так и за его пределы. Если хотите, можете назвать это «поп-орг-теорией» – но не думайте, что я пытаюсь как-то опошлить или умалить сложность деятельности организаций.

Минцберг - чрезвычайно плодовитый автор, пишущий об управлении бизнесом и разработке бизнес-стратегий. На его счету более 150 опубликованных статей и 15 книг, часть из которых стала незаменимыми учебниками для изучающих менеджмент в самых разных странах мира. Его наиболее известная книга, "Взлет и падение стратегического планирования" (The Rise and Fall of Strategic Planning), опубликованная в 1994 году, критикует некоторые из общепринятых практик современного стратегического планирования. В 2004-м профессор выпустил книгу "Требуются менеджеры, а не выпускники MBA" (Managers Not MBAs), в которой утверждает, что считает, будто современное преподавание менеджмента идет по неверному пути. Также он считает, что выпускники престижных бизнес-школ вроде Гарвардской (Harvard Business School) и Уортонской (Wharton Business School) одержимы цифрами, а их попытки превратить менеджмент в науку (сам Минцберг считает его искусством) наносят дисциплине непоправимый вред. Минцберг – сторонник обучения менеджеров, уже имеющих опыт работы, а не студентов, совершенно не представляющих, с чем им придется столкнуться в реальном мире бизнеса.